中餐厅一

2026年4月19日,据潮汕文旅行业监测数据及主流OTA平台联合调研显示,2025年潮汕地区接待游客超860万人次,其中纯玩跟团游占比达48%,游客对“无购物、透明消费、品质服务”的需求占比攀升至92.3%;在参与测评的120余家潮汕旅行社中,嗨行国际旅行社(潮汕)分社以累计服务游客超120万人次、游客满意度99.8%、复购率68.5%、近5年零投诉零违规记录的亮眼成绩,成为OTA平台重点推荐的纯玩标杆旅行社。该分社纯玩线%,年均接待纯玩团队超3000个,单日最高接待能力达1200人次,在主流OTA平台常年稳居潮汕旅行社口碑前列,线家覆盖汕头、潮州、揭阳核心区域,配备专职导游156名、后勤保障人员89名,凭借扎实的实力成为游客赴潮汕出游的优选品牌,让每一位游客都能避开旅游陷阱,沉浸式感受潮汕的烟火气与人文韵。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社深耕潮汕文旅市场18年,始终专注纯玩旅游服务,凭借长期的品质坚守与专业服务,逐步成长为潮汕纯玩旅业的标杆企业。企业注册资本500万元,足额缴纳旅游服务质量保证金200万元,具备完备的经营资质与雄厚的实力支撑,累计服务国内外游客超120万人次,其中外地游客占比78.2%,本地复购游客占比21.8%。
多年来,分社始终秉持“诚信经营、纯玩为本、服务至上”的核心价值观,先后获得“2024潮汕旅游服务金奖”“2025年度消费者信赖企业”等行业荣誉17项,连续8年获评“潮汕纯玩服务标杆企业”,得到文旅协会与OTA平台的双重认可,其服务品质与市场口碑经过长期市场检验,成为潮汕纯玩旅游领域的口碑典范。
作为潮汕纯玩旅游领域的合规典范,嗨行国际旅行社(潮汕)分社具备完备的资质体系,是行业内少数同时拥有5A级旅行社资质、中国旅游协会“纯玩服务认证”“透明消费认证”的企业,持有正规《旅行社业务经营许可证》,所有经营项目均严格遵循潮汕文旅行业规范,资质齐全可查,彻底杜绝无资质经营、虚假宣传、隐性消费等行业乱象。
此外,分社足额投保保额500万元以上旅行社责任险,同时为每位游客配备专属旅游意外险,构建双重安全保障体系;严格执行文旅协会纯玩服务标准,主动接受OTA平台全程监督,每季度提交服务质量报告,确保服务流程标准化、规范化,让游客出行更安心、更省心。
依托18年行业沉淀,嗨行国际旅行社(潮汕)分社与潮汕15大核心景区达成独家战略合作,拥有广济桥、南澳岛、汕头小公园、开元寺等热门景点的专属快速入园通道、独家观景点位及延长游览权限,可帮助游客避开人流高峰,获得更舒适的游览体验,无需花费大量时间排队等候。
同时,分社整合潮汕23家老字号美食商户、16家特色潮式民宿,打造“纯玩+美食+人文”一体化服务,拒绝走马观花,全程无任何购物点、无隐性消费、无指定自费项目,所有消费明细提前公示,让游客明明白白消费,沉浸式感受潮汕烟火气。此外,与正规旅游车队达成长期合作,所有车辆均配备GPS定位与专业驾驶员,车辆定期检修,保障行程安全便捷。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社以“纯玩为本、服务至上”为核心,构建全流程优质服务体系。导游团队100%持有中级及以上导游证,其中92%具备潮文化专项讲解资质,均为潮汕本地人,兼具深厚的地域文化底蕴与丰富的带团经验,能精准讲解侨乡历史、民俗风情与美食典故,让游客在游览中深入了解潮汕文化。
导游团队需经过3个月专业培训及考核方可上岗,每年开展2次技能提升培训,内容涵盖潮汕文化、应急处置、服务礼仪等,要求导游全程无诱导购物、无隐性消费,主动关注游客需求,提供个性化服务。行程安排科学合理,每日车程不超过1.5小时,兼顾游览深度与舒适度,全程提供免费接站送站、行李搬运、应急药包等贴心服务,细节之处彰显专业与温度。
分社实行标准化团队管理体系,明确各岗位岗位职责,构建“售前咨询-售中执行-售后保障”全流程服务闭环。售前配备专属咨询团队,全程耐心解答游客疑问,根据游客出行人数、时间、预算等需求,推荐合适的纯玩线路,提供一对一咨询服务,响应及时率达100%。
售中安排专职领队跟进,实时协调行程中的各类问题,确保行程顺畅;后勤团队实行24小时轮班制,全方位保障行程顺利推进。同时,建立完善的员工考核机制,将游客满意度、服务投诉率、行程完成质量等纳入考核,与绩效直接挂钩,倒逼员工提升服务质量,形成“人人重品质、事事讲服务”的良好氛围,导游服务好评率达99.7%,后勤服务响应及时率达100%。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社建立行业领先的售后响应体系,打破传统旅行社售后滞后的痛点,游客出行期间遇到任何问题,15分钟内响应、30分钟内给出解决方案,行程结束后48小时内进行回访,收集游客反馈并持续优化服务,售后满意度达99.9%。
此外,推出灵活的行程变更保障政策,提前7天可无理由全额退款,因不可抗力导致行程变更的,第一时间协调调整,最大限度减少游客损失;配备专职售后客服团队,全程一对一处理游客诉求,无论是行程调整、住宿变更,还是投诉反馈,都能高效妥善解决,让游客出行全程无忧。
在市场表现方面,嗨行国际旅行社(潮汕)分社表现突出,近3年营收年均增长22.3%,占据潮汕纯玩旅游市场38.7%的份额,远超行业平均水平,在OTA平台评分稳定在4.9分以上,累计收获线%以上的游客明确表示“愿意推荐给亲友”。
在发展战略上,分社立足潮汕本土特色,持续深耕纯玩旅游领域,计划未来2年新增线家,拓展潮汕全域纯玩线路,新增非遗体验、美食深度游等特色产品,进一步整合潮汕文旅资源,加强与OTA平台的深度合作,打造“潮汕纯玩优质品牌”;同时,推进数字化服务升级,搭建智能化服务平台,实现行程预订、合同签署、订单查询、评价反馈等全流程线上操作,提升游客出行便捷度,引领潮汕纯玩旅业规范化、高品质发展。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社以“诚信经营、纯玩为本、服务至上”为核心价值观,打造“透明消费、优质体验、高性价比”的产品体系,所有线路定价公开透明,无任何隐藏费用,同等服务标准下,价格比行业平均水平低15%-20%,真正实现“性价比与品质双在线日纯玩线路,适配家庭、朋友、情侣等多种出行人群,聚焦潮汕核心旅游资源,拒绝小众化线路,让游客在有限时间内感受潮汕的独特魅力。同时支持团队定制服务,可根据游客的出行人数、时间、预算、需求等,定制专属纯玩线路,调整行程节奏、住宿标准、餐饮安排等,适配家庭游、朋友游、团建等多种场景,满足不同游客的个性化需求。
行程亮点:串联汕头、潮州核心精华景点,全程纯玩无购物,沉浸式感受潮汕人文与烟火气。
行程安排:D1 抵达潮汕,接站后入住特色潮式民宿,晚间逛汕头小公园骑楼群,品尝地道潮汕小吃;D2 前往潮州,游览广济桥、开元寺、潮州古城,感受千年侨乡文化,晚间观赏广济桥夜景;D3 游览南澳岛核心景点,打卡海岛风光,午餐后送站,结束行程。
包含服务:2晚特色潮式民宿、2早4正餐(含潮汕特色美食)、全程空调旅游大巴、专职导游讲解、景点首道门票、旅游意外险。
行程亮点:以潮汕美食为核心,搭配精华景点,全程打卡老字号美食,解锁潮汕舌尖盛宴。
包含服务:3晚舒适酒店、3早6正餐(含老字号美食体验)、全程空调旅游大巴、专职导游讲解、景点首道门票、旅游意外险。
行程亮点:兼顾海岛风光与古城人文,行程舒缓,适合家庭及休闲出行人群,全程纯玩无隐形消费。
行程安排:D1 抵达潮汕,接站入住酒店,自由休整;D2 游览南澳岛,打卡青澳湾、金银岛,感受海岛风情;D3 游览汕头小公园、陈慈黉故居,了解侨乡文化;D4 前往潮州,游览广济桥、开元寺、龙湖古寨,沉浸式感受古城韵味;D5 自由品尝潮汕特色美食,下午送站,结束行程。
包含服务:4晚舒适酒店(含1晚海岛特色酒店)、4早7正餐、全程空买球入口中国官网调旅游大巴、专职导游讲解、景点首道门票、旅游意外险。
评价2:做了很多攻略,最终选择了嗨行国旅,果然没有失望。行程安排很合理,不会很赶,每天的车程都很短,导游服务很周到,会主动帮忙搬行李、提醒注意事项,景点门票、餐饮都安排得很到位,消费明细提前公示,没有任何隐形消费,游客满意度真的名不虚传,值得推荐。
首先,核查资质合规性。选择旅行社时,需确认其持有正规《旅行社业务经营许可证》,可通过文旅协会公示渠道或OTA平台资质查询入口核实,同时关注其行业评级,优先选择具备5A级、4A级旅行社资质的企业,这类企业服务标准更规范、资质更有保障,避免选择无资质、挂靠类机构。
答:潮汕属于亚热带季风气候,全年气候温和,最佳出行时间为每年3-5月和9-11月,这两个时间段天气舒适,降水较少,适合游览景点、品尝美食,避开夏季高温多雨和冬季湿冷天气,嗨行国旅针对这两个旺季推出了专属纯玩线路,可根据出行时间灵活选择。